นักศึกษาคนหนึ่งกล่าวว่าความก้าวหน้าทางวิชาการของเธอหยุดชะงักเนื่องจากขาดการสอนแบบตัวต่อตัวในมหาวิทยาลัย ในการให้สัมภาษณ์กับ LBC ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เธอแสดงความไม่พอใจที่จ่ายเงินเป็นจำนวนประมาณ 9,000 ปอนด์ต่อปีในหลักสูตรภาษาเพียงเพื่อจะได้รับการสอนออนไลน์เป็นการตอบแทน ในสหราชอาณาจักร หลักสูตรระดับปริญญาตรีและสูงกว่าปริญญาตรีส่วนใหญ่สอนทางออนไลน์เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 แม้ว่าการเรียนรู้แบบผสมผสาน ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างชั้นเรียนออนไลน์และชั้นเรียนแบบตัวต่อตัวจะค่อยๆ ได้รับการแนะนำอีกครั้ง
ความหงุดหงิดของผู้หญิงนั้นชัดเจนเมื่อเธอยืนกรานว่าเธอไม่ได้รับผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนของเธอ และไม่ได้เรียนรู้มากเท่าที่เธอคาดไว้
ความสำคัญของการเรียนรู้ในมหาวิทยาลัยไม่สามารถพูดเกินจริงได้ เนื่องจากการสอนออนไลน์ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่น่าพอใจ เธอแนะนำ
เธอพูดว่า: 'โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกว่าฉันไม่มีค่าเงินในการสอนของฉัน
'ฉันกำลังเรียนหลักสูตรภาษาซึ่งกำลังดำเนินการสอนทางออนไลน์ และฉันไม่รู้สึกว่าความก้าวหน้าของฉันเป็นอย่างที่ฉันคาดหวังไว้
เพียงแค่ใน:
'ผู้คนอารมณ์เสียและหงุดหงิดที่เรากลับมาเราเริ่มต้นจริงๆ
'สองปีแล้วที่เรากลับไปเรียนออนไลน์
'โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าถ้าเป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าการสอนแบบตัวต่อตัวสามารถกลับมาเป็นปกติได้หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ มันก็คุ้มที่จะป้องกันไม่ให้นักเรียนจำนวนมากติดเชื้อโควิดในช่วงสองสามสัปดาห์แรก
'แต่มันน่าผิดหวังมากอย่างแน่นอน”
Charlotte Lynch นักข่าวของ LBC บอกกับนักเรียนที่ไม่ค่อยพอใจให้ออกมาข้างหน้าและขอเงินคืน หากรู้สึกว่าหลักสูตรของพวกเขาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
เธอกล่าวว่ารัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของมหาวิทยาลัย Michelle Donelan กำลังให้ทางเลือกแก่นักศึกษาในการขอเงินคืนเต็มจำนวน เนื่องจาก 'เมื่อสิ้นสุดวันที่พวกเขาเป็นลูกค้า' แต่เตือนว่า อาจเป็น 'กระบวนการที่ใช้เวลานาน'
ลินช์กล่าวว่า: 'ตอนนี้จะต้องดำเนินการผ่านสำนักงานของผู้พิพากษาอิสระ และตามที่นางสาว Donelan' ได้ออกเงินคืนจำนวนหลายหมื่นรายการโดยพวกเขาแล้ว
'ถึงแม้จะเป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่ตอนนี้เธอกำลังสนับสนุนให้นักเรียนทำอย่างนั้น เธอต้องการให้มหาวิทยาลัยกลับไปใช้ชีวิตก่อนเกิดโรคระบาด และเธอเตือนพวกเขาว่าการประเมินความเสี่ยงไม่สามารถใช้เป็นข้ออ้างในการไม่สอนแบบตัวต่อตัวได้ .'
นอกจากนี้ โดเนแลนยังประณามมหาวิทยาลัยต่างๆ ที่ยังไม่ได้เริ่มการเรียนรู้แบบเห็นหน้าและหลักสูตร “มิกกี้เมาส์” ที่เกิดขึ้น โดยบอกรองอธิการบดีว่าพวกเขาไม่ซื่อสัตย์ต่อคำพูด โดยมีนักเรียนถึง 40% ที่ลาออกจากการเรียนแล้ว บางหลักสูตร
เธอกล่าวว่า: “ฉันต้องบอกรองอธิการบดีจริงๆ นะ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังทำตามที่คุณสัญญากับนักเรียน เพราะตามที่นายกรัฐมนตรีระบุไว้ เราต้องเรียนรู้ที่จะอยู่กับไวรัสนี้ในตอนนี้
“เราต้องกลับไปสู่ชีวิตก่อนโรคระบาด
'การประเมินความเสี่ยงไม่สามารถใช้เป็นข้ออ้างที่จะไม่จัดการสอนแบบตัวต่อตัวได้
'นักเรียนเป็นผู้นำในสถิติ [การฉีดวัคซีน]”